今天（11月15日）上午，中国质量协会、全国用户委员会公布的全国轿车用户满意度测评结果显示，30万以上轿车新车故障率最低(48.3％)；5万元以下新车故障率则高达68.5％。
本次测评内容由四个方面构成，包括满意度指数模型测量、新车质量、新车设计与性能、售后服务。在本年度测评的43个车型中，用户满意度上
升幅度较大的有:奇瑞QQ、奥迪A6、夏利、波罗和飞度，满意度下降幅度较大的车型是:捷达、伊兰特、索纳塔。
测评结果显示，一汽丰田皇冠在所有测评车型中排名第一，其次是奥迪A6；QQ排名最低，旗云倒数第二。上海大众的帕萨特领驭和POLO波罗在20万至30万中大型车、5万至10万紧凑型车中满意度最高。
在新车质量方面，上海汽车荣威750、上海通用别克君越、长安福特蒙迪欧、一汽丰田花冠、东风悦达起亚赛拉图、一汽丰田威驰和吉利汽车自由舰获各细分车型的满意度第一。售后服务方面，一汽丰田、一汽马自达和神龙汽车位列前三。
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